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                                        岗位职责：1、 主动联系客户，开展客户回访工作。   
                 2、推进满意度调查及客户流失调查，处理客户投诉，处理突发情况。
                 3、组织相关活动，定期关怀客户，不定期为客户提供惊喜服务，提升客户满意度。
岗位要求：1、大专及以上学历；
                 2、男女不限，年龄25-30岁；
                 3、能熟练应用各种电脑办公软件；
                 4、有爱心、细心、有责任感，有上进心；
                 5、有一年以上客服工作经验者优先；
                 6、有一年以上驾照者优先；

   林海集团（工商正在办理相关手续），下辖四个子公司，即：万州区林海汽车维修有限公司、万州区木源汽车维修有限公司、万州区析源汽车销售有限公司和万州区林海汽车检测服务有限公司。占地30余亩，员工200人。80%来自下岗、失业、移民、大中专毕业生、复转军人和农民工。该集团具备汽车维修、汽车施救、汽车销售和汽车检测等较为完善的综合服务功能。汽车维修有限公司是万州区汽车一类维修企业之一。该公司连续四年被重庆市运管局评为三A企业。被全国汽车维修行业协会评为诚信企业。汽车销售有限公司主营长城、哈弗品牌系列，是长城汽车一级经销商，标准的4S店。该公司从客户购车、装饰美容、车辆检测、牌证办理、维修保养、保险索赔，24小时车辆救援、信息反馈等各个环节均能享受到贴心、快捷的优质服务。汽车检测服务有限公司，设三条机动车检测线（一条综检线、一条安检线和一条摩检线）。检测车间1500平方米，待检车位3800平方米，停车位2800平方米，有200多平方米的服务大厅和10米长8米宽的试车跑道。各类技术管理人员、检测人员、引车人员和财务管理人员配置按A类检测站设置，检测设备采用的是国内最新版本，整个检测过程实行可视化管理。全面开展机动车安全技术检验以来得到车管所、质监局的充分肯定和广大车主的一致好评。质量求生存、诚信求发展、管理求效益——核心理念从严求实、至诚至善——管理理念科技领先、持续创新——经营理念无私奉献、追求卓越——企业作风  公司地址：万州区沙龙路三段万全小区联系电话：58800779