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重庆市邮管一分局开展“诚信快递,你我同行”宣传活动
“依法用邮、安全用邮、诚信用邮的一些常识介绍,拿回去看一下嘛。”2016年3月15日,正值国际消费者权益日,重庆市邮政管理局一分局联合万州11家快递企业组成的宣传小组走上周家坝街头,开展“诚信快递,你我同行”的3•15主题宣传活动。
随着电子商务的蓬勃发展和日益成熟,网购逐渐成了消费者重要的购物方式。据统计,2015年万州区快件寄递量达1389.7242万件。为引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识,营造诚实守信的市场环境。当天上午的活动中,宣传小组通过发放主题宣传资料、设立咨询台的方式,普及邮政业相关法律知识和规定,给予消费者安全、理性的消费提示。同时在现场向消费者讲解使用快递服务时享有的验收快件、发生赔偿、进行申诉、举报的权利,介绍消费者维权的方式和途径,增强消费者的维权意识和能力,解答消费者的用邮疑惑,起到了很好的宣传效果。
市邮管一分局和快递企业也将以此次宣传活动为契机,下一步将以宣传引导与治理整改相结合,陆续开展专门的快递服务质量整顿行动。全面落实收寄验视制度、实名收寄措施、推进过机安检要求,引导全行业提高对信用体系建设工作的认识,深化快递行业相关法律规定的贯彻落实,切实维护快递市场秩序和消费者的合法权益。
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