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万州区市政园林局建立市容秩序网上巡管新模式 市民发现问题 执法人员快速处理
对市容市貌的巡查也能放到网上进行?这是真的!记者近日从万州区市政园林局了解到,今年以来,区市政园林局以“城市之家”微信平台为载体,建立三级网络巡查制度,快速处理市民反映的容貌秩序问题,及时跟踪督促办理进度,取得了明显成效。
7月19日,有市民发现映水路有商家在人行道上占道堆码了大量啤酒箱,影响过往行人通行,就反映到该片区的12319网格巡逻员那里。经过图片上传到微信平台,这件来自12319的投诉案件被视为“紧急事件”,迅速下达到三级网络巡逻队。2个小时后,市民们就发现啤酒箱不见了。执法人员迅速处理,责令商家改正,效果立竿见影。
市容秩序网上巡管就是这么快!凡是12319市民投诉问题、区里、局里发现的市容秩序问题,就作为紧急事项,通过各街道市政监察大队长督促办理。普通的事件、问题,通过普通工作群进行办理。
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