万州工商13日起开展节前市场大检查 商家要诚信经营 让市民放心吃快乐购

万州路人

万州工商13日起开展节前市场大检查

商家要诚信经营 让市民放心吃快乐购

万州区工商局的执法人员正在检查新春饰品。

万州区工商执法人员向商户宣传政策法规。

　　春节的脚步越来越近了。为保障春节期间市民有一个安全、和谐的购物环境，昨起，万州区工商分局陆续开展多项节前市场大检查，重点整治不诚信经营、质量低劣、三无产品等不合理市场行为，引导商家诚信经营的同时保护消费者的合法权益。
　　A 多批次取暖用品经抽查均合格
　　昨日上午，万州区工商分局的执法人员来到城区多家电器卖场，对冬季取暖设备进行抽查。在小天鹅批发市场，不少商家摊位前都摆放着各式各样的充电式暖手宝。眼下正是取暖设备销售的黄金时节，一位长期从事取暖电器及其他小家电批发的业主告诉记者，每年冬季生意都非常好，每天都能批发出几十上百只暖手宝类型的取暖设备。
　　“重点要看有无合格标志、生产地和厂家信息。”执法人员来到多个小家电批发门店，对销售的取暖设备进行查看，除了查看产品是否合格外，还对商家的进货台账和营业执照进行检查，看其进货渠道是否正规，是否有营业许可。在此，也提醒广大商家，这段时间生意虽好，但仍需诚信经营，取暖电器质量是否合格直接关系到市民们取暖时的人身安全和健康，切勿销售“三无”产品，给消费者造成伤害。
　　在小天鹅批发市场检查后，工作人员又来到城区其他大型电器卖场，对插电式取暖设备进行检查。当天上午检查的10多个批次中，未发现不合格产品。
　　在此，执法人员也提醒广大市民，市场中取暖产品样式繁多，产品质量参差不齐，在购买时一定要到正规商场、超市，购买有安全认证标示的产品，仔细查看产品有无厂名、厂址、合格证和使用说明书。
　　使用取暖用品前先仔细阅读产品使用说明书。了解产品特性，学会使用方法，把握注意事项，并通电测试，检查性能是否良好，是否有异味和漏电现象。如果有问题，应及时与销售商协商解决。在使用过程中，严格按照说明书操作，做到通电时不长时间离人，一旦发生异常立即停止使用。
　　B 严查流通环节食品和烟花爆竹售卖
　　当天上午，另外一路执法人员来到城区多家卖场对流通环节的食品进行检查。在多家大型商场，执法人员陆续对肉类、调料、方便食品进行抽查。
　　春节前夕，工商部门还将以粮、油、肉、蛋、禽、酒类、饮料、蔬菜、豆制品、奶制品、调味品、方便食品、儿童食品、散装食品为重点，进一步加强食品经营户索证索票、进货台账、食品批发配送的相关制度的督促落实，把好食品准入关，确保流通环节食品来源清、去向明。
　　“市民购买食品必须要看是否有QS标志，还要注意配料表的成分。”执法人员表示，食品是否安全是市民最关心的问题，所以在购物时一定要注意看食品包装的细节，除了有QS标志之外，还要看食物是否新鲜，是否在保质期内，食物本身是否霉变等情况。
　　在检查过程中，大型商场的食品安全状况良好。下一步，工商部门的检查重点将向农民市场及乡镇市场进行延伸。
　　除了食品之外，执法人员还来到城区周边多个烟花爆竹销售点，检查其是否具有营业资质，对烟花爆竹的质量和进货销售台账进行仔细查验。在此也提醒广大市民，购买烟花爆竹一定要到正规亮照的门店购买，切勿私下到价格便宜、质量没有保证的“黑门店”购买，以免发生安全事故，得不偿失。
　　C 春节购物要小心 “跳楼价”和有奖销售
　　衣服鞋袜类一直是消费者投诉的热点，在此次市场大检查过程中，工商执法人员也来到多家商场对衣服鞋袜进行检查。
　　在海宁皮草城内，执法人员仔细检查皮草的质量和吊牌标志，一件合格的皮草，标签上必须有产地、原料产地、颜色、厂名厂址、电话号码等信息，同时选购产品后销售者必须要为消费者出具信誉卡或发票，以防止因产品质量问题投诉。
　　与此同时，另外一路执法人员来到新世纪、万达等大型商场，对冬季衣物、鞋子等物品进行检查，并要求商家出具厂商指定代理证书和合格证书。执法人员表示，衣服鞋袜类之所以投诉量较大，除了质量问题外，尺寸大小、退换货困难、价格欺诈是投诉的几大原因。所以，要求商家在执行好厂商所制定的销售政策外，一定要为消费者提供合理正规的退换货渠道，一定要注明打折期限，对即将打折的产品要事先告知消费者，切勿引起纠纷，如此一来不但给消费者带来损失，自身的信誉度也会受到影响。
　　在此，执法人员提醒广大市民，一到寒冬腊月，不少商家就推出“跳楼价”、“大甩卖”以及买多少返现、有奖销售等活动。消费者遇到这些活动一定要仔细甄别，买东西不光要价格合适而且质量也要有保障才行，如果遇到质量问题、价格欺诈以及其他消费纠纷应及时向相关部门投诉，以保障自身合法权益。
　　诚信经营倡议书
　　市民朋友们，全区各企业、个体工商户：
　　诚者，天之道也;思诚者，人之道也。春节即将到来，为保证全区市场平稳有序，消费者的合法权益能得到保障。今天，我们在此发出诚信经营、文明经营倡议。
　　作为经营者，要严格遵守国家法律法规，认真贯彻执行《消费者权益保护法》，全面履行经营者的法定义务。坚守诚信原则，恪守职业道德，增强诚信自律观，规范管理，弘扬诚信。恪守经营承诺，诚信、文明经营，不销售不合格产品。维护消费者的合法权益，为消费者提供规范、标准的服务。积极主动解决消费纠纷，积极处理消费者的投诉。增强社会责任意识，承担社会责任。积极参与消费维权及社会公益活动，支持消费维权事业和社会公益事业。对因产品和服务等问题引起的争议，做到不推、不拖，及时有效地依法协商解决。
　　在节庆促销活动中，不得利用虚构原价打折或者使人误解的标价形式或价格手段欺骗、诱导消费者购买商品;不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动;不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍;不得从事欺骗性有奖销售，自觉抵制市场交易中的不正当竞争行为，维护市场公平交易秩序。
　　勤俭节约是传统美德，在此，倡导市民科学消费、文明消费、绿色消费，节假日期间不铺张浪费。同时，维护自身合法权益是公民的权利，在遇到消费纠纷或质量问题时应积极向工商部门投诉或举报，以免让更多的人遭遇类似损失。
　　知荣明耻。诚信经营，既是对自身的约束，也是对社会的承诺，只有这样全区市场才能健康有序发展。
　　重庆市工商行政管理局万州区分局