万州区消委会发布暑期旅游提示:组团旅游要做到“三看清”

万州路人

　　万州区消委会发布暑期旅游提示:组团旅游要做到“三看清”
　　暑期旅游高峰已至，针对部分商家存在擅自提高费用、口头承诺兑现难、住宿标准降低、就餐质量差等侵害消费者合法权益的行为。万州局消委会及时发布旅游消费提示，提醒消费者注意以下几个方面。
　　一、看清合同条款。在参团前一定要仔细阅读合同、《特别告知》《须知》等，要求旅行社对住宿标准、日程安排、就餐标准、景点参观时间、交通工具、违约赔偿等细节通过合同予以量化，签完合同后，一定要确认合同真实有效。同时，不要盲目追求低价位，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”之类的诱惑，增强风险防范意识，谨防“免费旅游”、“旅游赠券”等消费陷阱。
　　二、看清旅行社真伪。消费者旅游时一定要选择经过旅游部门核准的、具备旅游组团资质的旅行社。一方面消费者应当选择持有《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》的正规合法旅行社。另一方面不要相信街头游商散发的非法小广告、小名片，同时也不要轻信非法小网站、小旅店、短信、推广电话、小餐馆等介绍或组织的跟团游活动。
　　三、看清消费凭证。消费者在景区的各类消费活动应该妥善保存好旅游合同以及旅游行程表、发票、景点门票、各消费购物凭证及其他有效凭证或材料。同时，注意保存旅游团中其他人员的联系方式及有关影像资料，互相作为证人。如果在旅游中消费权益受到侵害，可拨打旅游咨询投诉电话及工商12315进行投诉，也可及时向组团旅行社所在地的旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉。