万州区深化党员干部“双联双网双值”服务群众机制 每月为群众代办事项超过400件

万州路人

　　万州区深化党员干部“双联双网双值”服务群众机制 每月为群众代办事项超过400件
　　长岭镇党政办干部冯长俊一大早便乘车前往鹿池村。当天，他要办两件事，一是查看便民服务中心建设情况，二是给村民老陈送去为其代办的孙子入学贫困证明。“真是太感谢了，原来开个证明到镇里，来来回回要好几个小时。现在只要交给干部，一切事情就全部给你办好了。”接过代办证明，老陈笑呵呵地说。
　　今年以来，我区在聚焦服务功能、完善服务平台、强化服务保障、夯实基层服务型党组织的基础上，积极深化“双联双网双值”服务群众机制，进一步转变了党员干部作风，融洽了党群干群关系。
　　“双联”缩民距
　　实事连起群众心
　　这几天，甘宁镇高梁村6组的唐维胜虽然忙得不可开交，但他的脸上却写满了笑容。唐维胜一家是村里的建卡贫困户。去年7月，全区启动脱贫攻坚，他在镇干部何启斌的帮助下，将周边村民闲置土地流转过来，扩大水稻和玉米的种植规模，并获得大丰收。
　　记者了解到，今年以来，我区持续深化党员干部“双联双网双值”机制，深化拓展基层服务型党组织建设。并充分结合脱贫攻坚实际，要求党员干部全覆盖“联系”到贫困户，采取“N对1”“1对N”的方式联系到村(居)民小组和贫困户，直接了解掌握困难群众生产生活情况，宣传落实扶贫政策，摸清基本情况、贫困原因，帮助制定一户一策脱贫方案，实施脱贫计划。此外，坚持赶场日“联动”办实事，为贫困群众指明办事流程、出具相关证明、简化有关手续、帮助填报资料、为委托群众或贫困户全程代办相关事务等;同时启动41个镇乡的89个“便民服务台”、448个流动服务点，组织镇乡干部到台到点就近为贫困群众开展证件办理、政策咨询、科普宣传、法律服务、信访接待、纠纷调解等。
　　数据显示，今年初至8月底，全区已开展赶场便民服务2136场，接待群众49000余人次，接受问题反映19800余件，现场办结6300余件;每月为群众代办事项超过400件，目前已累计达到3400余件。党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步融洽。
　　“双网”纳民声
　　精准服务更贴心
　　秋收季节，站在机场路俯瞰，一条乡村公路弯弯曲曲延伸至陈家坝街道陈家坝社区的农业小组。在村民唐家富眼里，这条路可是他们村民的致富路。
　　原来，老唐所在的小组是陈家坝社区的一个农业组，村民多数居住在半山腰。去年虽然修了一条1.8公里的道路，但路面没有硬化，村民卖菜很不方便。今年街道和社区通过网格化走访收集到这一诉求后，迅速筹集资金启动了硬化工程，预计年底就能完工。唐家富高兴地说，自打有了网格化管理，不少烦心事都得到了及时处理。
　　记者在采访中了解到，我区继完成187个社区的网格化后，今年又在448个村推进网格化全覆盖，将辖区内的机关、企事业单位、楼栋、小区、农民新村、农家院落等全部纳入网格管理，使管理服务更为精准全面。而不断升级的群工系统，更帮助各级党组织实现了“一网报民情、一网解民忧”。
　　目前，区、镇乡(街道)、村(社区)三级都广泛运用群工系统，还链接了“12371”党建信息、就业失业人员信息管理、城市社区邮政水电气代办、邮政快递、农资超市等系统，构建起更快捷高效的服务体系，一系列精准服务显得更加贴心。
　　“双值”解民忧
　　当好群众服务员
　　“作为基层党组织，就是要当好群众的服务员。”五桥街道莲花社区党总支书记胡国政说起前不久的那场停电，深有感触。
　　那是8月14日晚上11点钟，当天正值周末，莲花社区多个居民楼单元突然遭遇停电。短短几分钟内，胡国政和社区干部就接到数十个电话。仅过了10分钟，社区干部就打着电筒赶到现场，一边安抚居民，一边迅速联系电力部门进行抢修。一直忙到次日凌晨供电逐步恢复，干部们才离开。被问及当时为何能如此反应神速，胡国政说，这得益于全区推行的“双联双网双值”服务群众机制——工作日“八小时外”和双休日、法定节假日都有镇乡(街道)、村(社区)干部轮流值班。”
　　据介绍，我区坚持干部“值班”服务，严格执行镇乡街道“8小时之外”值班;双休日和法定节假日期间，镇乡街道值班人员提供24小时全天候服务;村(社区)坚持干部“一人多岗轮流值班”，365天服务群众。
　　今年来，全区约1.3万名在职党员到社区报到，走访慰问群众2.7万余户，调解纠纷近2000件，办理实事1000余件。