外出子女远程也能照顾家中老人“12349”居家养老信息服务平台 入网老人达到12350名

万州路人

　　外出子女远程也能照顾家中老人“12349”居家养老信息服务平台 入网老人达到12350名
　　2016年9月13日，从万州区民政局了解到，“12349”居家养老信息服务平台从去年重阳节开始运行至今，已有460家服务商加盟，入网老人达12350名，为其提供上门服务42054次。
　　据了解，“12349”是我区2015年5月率先在全市打造的一个居家养老服务信息平台，汇集了多家服务商，涵盖紧急救助、医疗服务、居家服务、健康管理、政策咨询、精神关爱和社区生活等多个方面，24小时为老人提供服务，老人只要拨打12349即可预约上门服务。每次服务结束后，平台会在24小时内进行回访，收集老人对本次服务的评价。如果老人不满意服务商的此次服务，服务商需无条件重新提供服务。平台中心给每位老人发放了一部“12349”专用机，还“绑定”了老人的个人信息。这部电话具有定位技术，只要拨打“12349”，话务员的电脑上就会显示出老人的资料。假如老人发病需要救助，甚至连说话的力气都没有时，只要长按“红键”3秒，工作人员便会进行定位，锁定老人的求助位置，准确指引120开展救护，并第一时间通知老人的子女。老人的血压、心律等健康数据，子女也可以通过移动终端实时监控，不在父母身边也可以“远程尽孝”。