万州区工商分局“三强化”规范物流市场经营秩序

万州路人

　　万州区工商分局“三强化”规范物流市场经营秩序
　　临近“双十一”网购节，新一轮网购潮即将来临，为营造良好的消费氛围，万州区工商分局多措并举开展快递物流市场专项整治。截至目前，该局共检查快递及相关物流企业32户次，指导纠正合同条款3条，开展行政指导6次有效规范了市场经营秩序。
　　一、强化监管执法，全面排查快递主体。在辖区内开展快递企业、快递分支网点专项检查，严格查看其营业执照及快递经营许可证是否齐全有效，格式合同是否规范、是否存在霸王条款、收费标准是否明码标价等问题，督促证照齐全的企业亮照经营，责令前置许可到期、过期的企业限期整改，严厉查处无照经营、超范围经营的“黑快递”。
　　二、强化宣传教育，引导行业自律经营。通过日常巡查和专项整治，发放宣传资料向广大消费者和物流快递经营户宣传《消费者权益保护法》、《合同法》、《广告法》等国家相关法律法规，提高物流快递业的自律意识，积极规范和引导辖区物流快递经营者诚信经营、合法经营。
　　三、强化消费维权，维护消费者合法权益。积极开展消费者快递知识宣传教育，指导消费者了解快递注意事项，提高消费维权意识。充分发挥“12315”和消费维权站的作用，对涉及快递物流行业经营行为不规范、私自开拆、扣留、隐匿、丢件、损坏、延期以及不赔偿等行为第一时间进行调查和处理，切实维护消费者合法权益。