万州区工商分局“四强化”规范美容服务行业经营秩序

万州路人

　　万州区工商分局“四强化”规范美容服务行业经营秩序
　　今年以来，万州区工商分局针对行业特点，四举措强化美容行业市场监管，营造了放心安全的美容消费环境。截至目前，该局已检查美容服务经营店83家，下达《责改通知书》12份，规范经营行为12起。
　　一、强化主体资格把关、确保主体合法。一是该局以工商所为主力军，组织执法人员对全区美容服务行业经营户进行摸底调查，并建立市场主体台账，做到底数清、情况明。二是对发现的无照经营、超范围经营等情况，立即发出《整改通知书》责令其限期改正。
　　二、强化宣传教育引导，营造社会氛围。一是会同个私协会工作人员，在各乡镇组织美容服务行业从业人员召开座谈会，宣传相关法律法规，要求其守法经营、诚信经营，增强其社会责任感。二是组织执法人员到步行街、主要商圈等美容服务行业集中的区域，通过发放宣传资料、播放公益广告等形式，大力宣传《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规，曝光典型案例及消费陷阱，增强消费者维权意识和理性消费意识。
　　三、强化日常监管，规范市场秩序。一是强化合同检查。组织开展美容行业格式合同检查，对违法合同、“霸王条款”进行清理，规范合同行为。二是强化广告监管。对美容会所、美容店宣传的含有医学治疗效果、误导消费者的广告，坚决予以查处。
　　四、强化消费调解维权，维护合法权益。一是建立消费维权快速反应服务队，及时受理消费者的投诉，快速处理消费纠纷，维护消费者的合法权益。二是完善“诉调对接”机制，对金额较大、案情较复杂的消费纠纷，会同人民法院现场调解，保障消费者的合法权益。