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万州社保实现五大保险的“一站式”办理 整合社保经办小窗口 打造服务群众大平台

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发表于 2017-7-6 22:42:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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万州社保实现五大保险的“一站式”办理 整合社保经办小窗口 打造服务群众大平台
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  为更好地服务万州175万参保群众,顺应“大社保”格局下业务深度融合,进一步稳妥推进各项社保事业改革落地,近五年来,万州整合了各社保经办机构,努力打造服务群众大平台,实现了社保业务“一站式”办结的“化学融合”。以提升优质、高效、便捷经办能力为切入点,以“融”“汇”“贯”“通”为举措,为社保经办提档提速筑牢平台,让参保群众享受到更加便捷的社保服务。
  现场:群众办理各类社保业务方便快捷
  7月4日,在万州社保大厅内,记者看到干净整洁的大厅内,不少市民正有序地办理各类社保业务。虽然来往的市民较多,但大厅内却没有一点拥挤嘈杂的乱象。
  “现在办理社保业务比以前方便多啦!记得前几年为员工办理‘五险’参保时,不仅要跑区社保局的养老保险、工伤生育保险窗口,还要跑区职工医保中心窗口和区就业局失业保险窗口,每个月拷贝数据要来回跑几趟,每趟没有半天根本办不完。”在大厅内,一家公司的人事干部兴高采烈地告诉记者,“被公司派到外省工作几年后,再回来发现‘五险’经办机构合并到了一起,帮员工办社保再也不用跑几个地方了。一进门就有工作人员为我指引到窗口,没花多久就为50多位员工办理了‘五险’新参保。工作人员还给了我一个U盾,说可以在网上为员工办理人员增减、信息维护等业务,一有变动当月21号前来交一趟表就搞定。”
  一旁的公共业务科窗口工作人员补充道,“事实上早在5年前,我们就思考五大保险的‘一站式’办理,当时是由区人社局牵头成立了公共业务办负责五险统征,工作人员由多个单位抽调而来,只是囿于机构设置和人员管理等因素,仍存在不便之处。这次整合直接在区社保局下设公共业务科,办理‘五险’更加名正言顺,不再受多头领导。下次您为员工代办退休手续和医疗保险的一次性缴费时,还会更真切地感受到整合带来的便利。”
  这是万州区社保经办机构整合后,参保群众办理业务更加方便的一个缩影。
  百姓声音:社保更加便民了
  73岁的朱军是万州一名退休教师,他告诉记者,现在的五大保险的“一站式”办理模式相比往年那种分散办理,真是方便了不少。
  “在以往,万州区五大保险分属几家单位经办,原万州区社保局经办养老保险、工伤保险、生育保险,原万州区职工医保中心经办职工医保,原万州区居民医保中心经办居民医保,原万州区就业局经办失业保险,办理各类社保业务得耗费不少时间,有时一天都不能全部办理完。”朱军说,对于他们这种老人而言,路走多了腿脚痛,而如今万州社保经办机构的整合,给他们提供了极大的便利,再也不用来回跑多趟了,感觉万州社保更加便民了。
  整合状况
  据介绍,万州区委、区政府高度重视并专题讨论研究社保经办机构的整合问题。2015年7月,万州区编办下发了《关于组建重庆市万州区社会保险局的通知》,将原万州区社会保险局(副处级)、万州区职工医疗保险中心(正科级)、万州区居民医疗保险中心(正科级)3个社保经办机构23个科室合并成新的“重庆市万州区社会保险局”,内设正科级科室17个。
  在17个正科级科室的设置上,机构整合没有停步于原三家单位下设科室的“物理聚合”,而是将相似业务、雷同业务贯穿整合,并按综合服务、参保业务、待遇享受业务等板块设置科室,做到了“化学融合”。经办窗口也按照参保、待遇享受两大板块划分办公区域,并将集中参保和集中办理待遇错时经办,社保大厅人头攒动的乱象一去不复返。
  记者 向涛





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