万州三家门店可办携号转网 你的手机号码“转”了吗?

万州路人

市民排队领号办理相关业务

市民咨询相关业务

　　全国“携号转网”服务正式上线，在全国范围推行已近一个月的时间，万州区落实情况如何?市民愿不愿意转?转网是否顺利?要满足哪些条件才能转?带着这些问题，连日来，记者在城区对三大运营商进行了走访调查。
　　A 携号转网转还是不转?
　　携号转网，也有人称它为号码携带、移机不改号，也就是说一家运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。
　　“此前三大电信运营商泾渭分明的时代，换运营商意味着办理新号码。”家住观音岩的郎卢发说，支付平台、聊天软件、银行卡等一般都绑着手机号，虽然有时想换一家网络质量更优、套餐更便宜的运营商，但是想想这些绑定的东西就觉得特别麻烦，特别是老号码用了十几年了，很多亲戚朋友张口就能说出11位的号码来，换号了很不方便。“现在可以在不变号的情况下，在三大运营商之间‘择优录取’，对用户来说当然更实惠。”
　　“携号转网可以促使三大运营商不断实现提速降费、提升服务质量，对我们用户来说当然是好事。”曾先生也表示。
　　市民吴女士告诉记者，她准备这两天就去电信营业厅咨询，看看是不是符合携号转网的条件。“我们一家人用的是移动的亲情号，只有我一个人是电信的，办成亲情号，一家人打电话免费，也会方便不少。”
　　“各大运营商推出的套餐五花八门，携号转网还要去对比各家的资费，很麻烦。”市民谭女士表示，她现在的套餐很划算，暂时没有携号转网的打算。
　　走访中，大部分市民都表示携号转网可以货比三家，享受更优质、优惠的套餐很划算，愿意尝试携号转网，但也有不少人觉得现在使用的运营商套餐没有太大问题懒得再去对比各家的资费套餐、跑流程。
　　B 携号转网想转就能转?
　　目前，万州有三家门店可办理携号转网，分别是高笋塘移动通信城、联通高笋塘旗舰店、电信新城路营业厅。
　　携号转网能方便市民选择更优质网络、更优惠的套餐，但想转就能转吗?连日来，记者在城区三大运营商营业厅进行了走访调查。
　　在高笋塘移动营业厅，记者向工作人员咨询手机号绑定两张副卡及家庭宽带是否能携号转网，工作人员为记者做了详细解答，并表示如果手机与家庭宽带捆绑的优惠套餐仍然有效则暂时不能办理携号转网。
　　“如果有携号转网的需求，并且满足携转条件，我们会适当挽留客户，但如果客户一再坚持要转网，我们也不会强行阻拦。”电信新城路营业厅工作人员表示。
　　在联通高笋塘旗舰店，汪女士正在办理携号转网业务，在报了手机号码过后，工作人员查询到她的手机号绑定了一项宽带业务。“要先办理宽带拆机，满足转网条件之后获得授权码之后就可以了。”联通高笋塘旗舰店工作人员也表示，如果用户满足携号转网的条件，会按规定予以办理。
　　“我是80元的套餐，对比了同等价位的其他运营商的套餐发现我这个有点贵，流量也不够用，就想要携号转网，工作人员知道我的需求后，就劝说我选择这样处理不划算，并向我推荐了性价比更高的套餐。”家住江南新区的李女士告诉记者，套餐更换后她觉得很合理，便放弃了携号转网的念头。“本来也只是想换一个更划算的套餐。”
　　“我是移动的号，想换成电信的，我也通过短信查询了影响携号转网的原因，一是手机号绑定了一个宽带，还有就是资费套餐要明年才到期。”市民别女士说，现在是想换换不了。
　　走访中，多名办理携号转网业务的用户告诉记者，工作人员在询问转网原因后会适当表达挽留之意，未强行阻拦或拖延消费者办理。但手机号已绑定的套餐业务尚在运行，手机与家庭宽带捆绑的优惠套餐仍然有效，“亲情号”、“集团号”等业务未取消……很多用户在转网时遇到诸如此类的“门槛”，需要把相关业务取消后才能办理。
　　除此之外，根据规定，现阶段不提供以下四类号码的携号转网服务：(一)卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码;(二)移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码;(三)物联网号码：物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;(四)其他不符合国家政策规定的情况。
　　C 携号转网多久可以生效?
　　根据运营商公布的实施细则，目前用户办理携号转网，需要提前发送短信查询资格、申请授权码，凭借授权码和有效证件到携入方营业厅办理。如申请方不符合转网条件，需办理业务解绑，符合条件后才能携出。
　　需要转网的用户在得到授权码后，携带本人有效身份证，一个小时内凭授权码到需要转入的运营商营业厅办理新卡，用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可携转到新的运营商。
　　记者在走访中发现，为了招揽更多的手机用户，运营商除了在转网前表达挽留之意，对于转入的用户，也推出了套餐七折、19元套餐享500分钟等优惠活动。
　　链接
　　如何办理携号转网?
　　一、查询是否满足携转条件
　　电信用户：使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001
　　移动用户：使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086
　　联通用户：使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010
　　二、满足携转条件可申请授权码
　　电信用户：使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001
　　移动用户：使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086
　　联通用户：使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010
　　三、营业厅办理
　　收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。
　　申请携号转网要满足哪些条件?
　　(一)已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务。
　　(二)处于正常使用状态(非挂失、停机等);
　　(三)与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式;
　　(四)与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制;
　　(五)距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。
　　记者 李成敏 文/图