长途汽车站和渝万高铁北站联手 及时输送到重庆的滞留旅客
“想不到你们车站的服务这么周到,我们一家人能这么快坐上回重庆的汽车,真是要感谢你们车站的及时转乘哟”今天上午9点10时,重庆市民张先生和老伴坐上了长途车站发彺重庆的班车,他不停地感谢车站的服务周到。
原来家住重庆的张先生,其老伴是巫山人,暑假期间,张先生带着老伴及孙子回到巫山乘凉,眼看孙子9月1日就要开学了,9月1日上午9点他和老伴便带着孙子坐巫溪班车到万州,准备转乘高铁回重庆。由于没有提前购票,他们到高铁站购票时被告知只有下午17:00的高铁票了。正在考虑时,又听售票员说,现在只只有8点的高铁票了。这可急坏了张先生,在万州人生地不熟,要等到那么晚才能坐上高铁回家,这一家人能去哪里。正在张先生一筹莫展地走出高铁站后,碰上了长途汽车站副站长郑平,看到他穿着制服,便上前了解如何坐车回重庆,他这才到长途站购买了回重庆的汽车票踏上了归途,他为车站的周到服务不停地感谢。
记者向长途站站长倪平了解到,今天早上8点,车站便接到万州高铁北站客运部打来的电话,让长途汽车站准备好运力,及时周转因买不到高铁票而滞留的旅客。接到通知后,长途站一是及时组织调派了应急车辆;二是在高铁南广场设立临时汽车售票点,安排售票人员为滞留旅客售票。截止下午15:00点为止,长途汽车站及时运送到重庆的滞留15个班,输送旅客701人次。
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