万州区消委会发布网购消费警示：谨防降价有猫腻 截图取证好维权

万州路人

　　万州区消委会发布网购消费警示：谨防降价有猫腻 截图取证好维权
　　时下，网络购物凭借着多、快、好、省等特点赢得了不少市民的青睐，消费者在享受“足不出户”购物乐趣的同时，网络消费纠纷案也越来越多地出现在公众的视线中。今年的消费维权年主题是“网络诚信 消费无忧”，昨日，万州区消委会结合近年消费投诉的特点发布了网购消费警示，提醒广大消费者网络购物须谨慎，应冷静对待商家推出的各种节日优惠活动，理性消费。同时，注意网络交易安全并保存相关消费凭证，以便于维权。
　　选择正规网络交易平台做到合理消费
　　万州区消委会表示，随着网络购物群体的飙升，由此产生的网购投诉也呈现出逐年递增的趋势。另外，从近年来所受理的网购投诉情况来看，造成网购消费纠纷的主要原因有以下几方面，比如商品质量问题、货不对板、价格欺诈以及退货难等。
　　为此，万州区消委会提醒广大消费者，在网购时尽量选择大型、成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家。另外，由于利益的驱动，一些不法分子搭建山寨网络购物平台进行虚假交易，侵害消费者的合法权益。因此，消费者在购物的过程中还要仔细查看商家的网址是否为官方网址，不要在没有任何资质认证的网站下单。最后，消费者应结合自身实际需求选购商品，以免造成不必要的浪费。
　　节日“狂欢”谨防商家先涨价再降价
　　每逢节假日期间，各大网商都会推出一些降价促销活动，但有些商家会抬高商品原价然后再打折。只不过，打完折后甚至比活动前的价格还要高。另外，为了争取市场份额，一些商家还会推出“秒杀”、“抢购”等活动，虽说促销能够让消费者得到实惠，但一些不良商家还会趁机抛售劣质商品。
　　万州区消委会提醒广大消费者，在网上购买商品时，不要被低价迷惑而盲目下单。同时，最好做到货比三家，除了比较价格外，还可以通过查看商家信誉、商品描述、商品评价等综合信息进行比较。另外，对于降价、甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要认真辨别，最好事先核实清楚优惠折扣的真实性，谨防落入消费陷阱。
　　注意网络交易安全并截图取证便于维权
　　此外，万州区消委会表示，消费者在网购过程中还应注意支付方式，避免因点击非法链接而使卡内钱款被盗。在付款方式上，尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式，或通过有担保功能的第三方支付平台付款。同时，付款时要严格按照程序进行，不要与卖家私下约定其他交易方式，不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。
　　同时，消费者在网上购买商品后，需主动索要发票或收据。并将商家的宣传活动、订单详情以及和商家的聊天进行截屏保存，以防在购买商品后，一些商家私自取消订单、更改活动规则、承诺的与交付的商品不符等情况，导致自身的合法权益受到损害。
　　记者 李静 通讯员 何军