万州重拳整治暑期培训班乱象 保驾护航消费者合法权益

万州路人

　　万州重拳整治暑期培训班乱象 保驾护航消费者合法权益
　　暑期培训原本是孩子补充各类知识、技能的最好时机，是对学校教育的有益补充，然而近年来，由于暑期培训班的短期性、流动性、隐蔽性等特点，使其逐渐成为监管盲区，存在着较大的安全隐患;同时，暑期培训班存在虚假宣传、霸王条款、乱收费等诸多乱象，使得暑期培训班也成为了消费者投诉的热点。据此，区工商分局近日重拳出击，对暑期培训班加强监管，为家长和孩子的合法权益保驾护航。
　　据了解，为了保证培训班规划经营，我区组织执法人员在辖区范围内开展培训机构摸底调查，了解主体底数和详细情况，并建立详细准确的监管台账。对无照从事教育培训活动的、超越营业执照核准范围从事经营活动的，予以规范或者查处;同时，加强培训机构广告行为监管，对暑期培训班的广告进行审查备案，对培训班散发的传单、路边广告、户外广告进行检查，重点查看广告宣传内容是否真实可信，是否依法进行广告备案登记，对虚假宣传和使用“第一”、“唯一”、“最专业”等绝对化语言的违法广告行为进行立案查处。
　　为了营造良好氛围，区工商分局工作人员通过上门走访和约谈的方式，对具备一定规模的培训机构进行保护和指导，鼓励和培育有潜力的培训机构做大做强，加大行政指导力度和法制宣传，规范企业广告发布行为以及合同签订行为，督促企业自觉守法经营。同时，通过媒体广泛宣传《广告法》等法律法规和消费警示，提醒学生家长在选择培训班时，切勿轻信广告宣传，通过看培训班办学许可证、教师资格证，查看教学设施、教育环境，仔细细看合同、承诺书等方式选择规范的培训班。
　　在维权渠道方面，我区充分发挥12315申诉举报网络、社区12315联络站的作用，畅通举报、维权渠道，开展消费维权宣传教育，积极争取广大学生、家长及社会各界的支持，通过社会监督网络，增强监管效果、巩固整顿成果。开通12315绿色通道，及时快速的反应，帮助消费者及时处理消费纠纷。